Versand

Wir liefern innerhalb von Österreich und Deutschland.

Für unsere Kunden ist der Versand kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Die Lieferung erfolgt durch von uns beauftragte Versand- und Logistikpartner an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die jeweiligen Lieferzeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt. Bei individuell konfigurierten oder auf Bestellung gefertigten Produkten können längere Lieferzeiten entstehen. Darüber werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

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Widerrufsrecht & Rückgabe

❗ Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei:

• Maßgefertigten Küchen

• Individuell geplanten Möbeln

• Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben

Für Standardprodukte gilt:

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern es sich nicht um ein individuell angepasstes Produkt handelt.

Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen (z. B. E-Mail an hello@dzaus.com).

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Im Falle eines rechtmäßigen Rücktritts von Standardprodukten behält sich Dzaus das Recht vor, Stornierungs- bzw. Rückabwicklungskosten in Rechnung zu stellen. Diese umfassen insbesondere:

• Kosten für Verpackung und Versand,

• Bearbeitungs- und Handlinggebühren,

• sowie gegebenenfalls Wertminderungen, sofern das Produkt beschädigt, unvollständig oder nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird.

Die Kostenhöhe richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand und wird dem Kunden vor Rücknahme der Ware nachvollziehbar mitgeteilt.